Informação geral

Os documentos são disponibilizados em formato pdf, pelo que terá de instalar o programa Acrobat Reader para os visualizar. Caso não tenha este programa instalado, poderá efetuar o respetivo download, devendo executar o programa após completar este passo. Para tal, basta clicar no ficheiro “Acrobat.exe”, gravado no seu computador.



Informação Normalizada em Matéria de Crédito aos consumidores

FIN 01/abril/2024

Preçário Bankinter Consumer Finance

Preçário elaborado em cumprimento com o disposto no Aviso nº 8/2009.

Folheto de Taxas de Juro
Folheto de Comissões e Despesas

Condições Gerais de Utilização

Condições Gerais 01/abril/2024

Condições Particulares Seguros

bankintercard Gold, FC Porto bankintercard e Vodafone bankintercard​

Seguro Acidentes Pessoais MAPFRE
Seguro Assistência em Viagem Linea Directa

MAPFRE bankintercard

Seguro Acidentes Pessoais e Assistência em Viagem​

Regulamento Geral de Utilização de Homebanking bankintercard

Ver documento

Regulamento Geral de Acesso e Utilização do Serviço APP bankintercard

Ver documento

Termos e Condições de Utilização do Serviço MB WAY

Ver documento

Minuta de Disputa de Transações bankintercard

Ver documento

Simulador de Encargos de Conversão Cambial

Mais informação

Simulador de Encargos de Conversão Cambial de Pagamentos Transfronteiriços na União Europeia

De modo a prosseguir com a simulação dos encargos relacionados com a sua operação de pagamento, por favor aceda ao simulador da VISA.

Ao selecionar as Moedas dos países abaixo, o campo “Bank Fee” em % deverá ser preenchido com 1.7, valor este que corresponde à Taxa de Processamento Internacional em vigor no Preçário Geral de Cartões.

País Moeda no site VISA
Bulgária Bulgarian Lev (BGN)
Croácia Croatian Kuna (HRK)
Dinamarca Danish Krone (DKK)
Hungria Hungary Forint (HUF)
Islândia Iceland Krona (ISK)
Liechtenstein Swiss Franc (CHF)
Noruega Norwegian Krone (NOK)
Polónia Polish New Zloty (PLN)
Reino Unido British Pound (GBP)
República Checa Czech Koruna (CZK)
Roménia Romanian Lei (RON)*
Suécia Swedish Krona (SEK)*

*Nos termos do preçário em vigor, em cumprimento do Regulamento (CE) n.º 924/2009 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 16 de setembro de 2009, não se aplicam encargos de conversão às moedas "RON" e "SEK".



Código de Conduta

Na qualidade de Associado da ASFAC, ASSOCIAÇÃO DE INSTITUIÇÕES DE CRÉDITO ESPECIALIZADO, o Bankinter Consumer Finance subscreve o Código do Conduta dos Associados de ASFAC.

Mais informação

Canal de Denúncia

Mais informação

Diretiva de Serviços de Pagamentos

Conheça os seus direitos em matéria de utilização de serviços de pagamento​ — Folheto elaborado pela Comissão Europeia

Apoio ao Incumprimento Anexo I

Ver documento

Meios de Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de reclamação e reparação de litígios relacionados com o Contrato de crédito, ou em caso de litígios transfronteiriços, o Bankinter Consumer Finance disponibiliza aos seus Clientes o acesso aos meios de resolução extrajudicial de conflitos a que aderiu:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa. Mais informação
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto. Mais informação
Centro de Arbitragem Universidade Autónoma de Lisboa. Mais informação

Para maior detalhe sobre esta informação, pode consultar o Portal do Consumidor.



Diretiva e Deveres do Consumidor

Ver documento

Sites de interesse

Empresas do grupo Bankinter

www.bankinter.pt

Bankinter na Internet. Facilita as operações bancárias habituais.

www.bankinter.pt/empresas

Especificamente dedicado a empresas.

www.fundacionbankinter.com

Tendências, programas e iniciativas de inovação.