Fale com a nova Assistente
Disponível
24h por dia
24h por dia
Sem filas de espera
Em total segurança
A Beatriz é a Assistente Virtual da Linha de Apoio bankintercard. Responde por voz à sua voz, e como é fruto de Inteligência Artificial, vai aprender nas interações consigo. Por isso, basta que fale naturalmente e a Beatriz vai ajudar!
O que pode fazer por si?
Ativação de Cartão
Pode ativar o seu cartão de substituição / renovação com a Beatriz.
Consulta de Saldo
Pode questionar à Beatriz o saldo disponível e utilizado do seu cartão.
Dados para Pagamento
Irá indicar-lhe a entidade, referência, valor e data para pagamento.
Transferência de Fundos
Pode transferir dinheiro para a conta à ordem associada ao pagamento por débito direto.
Alteração da % de Pagamento
Escolha qualquer percentagem ou montante para pagamento, desde 2% do saldo em dívida, com mínimo de 7,50€.
Acesso ao Homebanking
Podemos ajudá-lo no processo de adesão ou recuperação de códigos de utilizador e de acesso.
PIN do Cartão
Pode solicitar à Beatriz o envio do PIN do seu cartão por SMS em total segurança.
Seguro de Assistência em Viagem
A chamada será transferida de imediato para a Seguradora.
Dificuldades Financeiras
A chamada será transferida de imediato para a linha de atendimento competente.
Cancelamento em caso de perda ou roubo
Por razões de segurança pode solicitar à Beatriz o cancelamento do seu cartão.
Como pode interagir com a Beatriz?
É muito simples, basta falar com ela! Diga-lhe o que pretende e a nossa Assistente Virtual irá ajudá-lo. Se por algum motivo não conseguir, a Beatriz irá transferir a sua chamada para um Assistente Telefónico.
A Assistente Virtual bankintercard não tem qualquer custo de adesão ou manutenção, tendo apenas associado o custo da chamada telefónica para a rede fixa ou móvel nacional, o qual depende do tarifário que tiver acordado com o seu operador de telecomunicações.
E é seguro?
Totalmente seguro! A Beatriz só aceitará instruções depois de o identificar. E para isso, irá necessitar do seu Número de Identificação Fiscal (NIF) e das posições do seu código de acesso numérico. Por isso, se ainda não tem código de acesso, ou se ainda não alterou para código numérico, aceda a bankintercard.pt, Área Privada, e siga os passos para adesão ou alteração do código.
